Conform definiției date de Comisia Europeană, „inovația socială înseamnă inovări care au un caracter social atât din punctul de vedere al scopurilor urmărite, cât și al mijloacelor folosite, în special inovări referitoare la dezvoltarea și aplicarea de noi idei (privind produse, servicii și modele) care răspund unor nevoi sociale. Un exemplu elocvent în acest sens este întreprinderea socială Ecolivery Courrieros din Brazilia, care efectuează livrări urbane utilizând bicicleta ca unic mijloc de transport! Bicicletele sunt de ultimă generație, iar curierii – atleți antrenați să-și execute sarcinile în mod securizat și rapid, respectând oriunde și oricând regulile de circulație. Misiunea Ecolivery Courrieros este să meargă dincolo de o simplă companie de livrare, militând pentru o societate mai armonioasă, sustenabilă și egalitară, dezvoltând sportul, proiectele sociale, combătând totodată numeroasele surse de poluare.

Încă de la fondare, din 2013, întreprinderea s-a bucurat de popularitate și profit, deoarece asistăm astăzi cu toții la o creștere vertiginoasă a cumpărăturilor pe cale electronică, deci la o creștere a cererilor de livrare. În acest scop, întreprinderea oferă cursuri de instruire, angajează și profesionalizează tineri cu risc pentru meseria de curier/comisionar. În consecință, aceștia prestează servicii de livrare a documentelor, articolelor achiziționate de pe internet și mâncare. Serviciul de livrare este ecologic, rapid și mai ieftin în comparație cu cel al competitorilor. Actualmente, Ecolivery Courrieros are angajați 50 de tineri cu probleme în calitate de curieri pe bicicletă și peste 200 de clienți în orașul Rio de Janeiro. Majoritatea  angajaților provin din medii dezavantajate, fără un loc de muncă anterior. Un post de lucru în cadrul Ecolivery Courrieros înseamnă un venit permanent și regulat, asistență medicală, securitate socială și oportunități de dezvoltare profesională pe mai departe.

Courrieros și-au focusat activitatea pe o zonă extinsă în orașul São Paulo, în special unde sunt concentrate numeroase oficii și sedii comerciale. Din moment ce populația braziliană va conștientiza treptat beneficiile serviciilor lor de livrare cu bicicleta, Courrieros planifică să-și extindă imediat activitatea pe întreg teritoriul țării. Menționăm că în 2017, întreprinderea socială Ecolivery Courrieros a intrat în portofoliul Fundației NESsT, considerată drept un catalizator pentru întreprinderile sociale din țările cu piețe în dezvoltare și din întreaga lume.

Detalii despre întreprinderea socială Ecolivery Courrieros găsiți pe pagina web www.courrieros.com.br sau www.nesst.org